Uma pesquisa interna feita junto aos associados da Pax Bom Pastor durante os meses de dezembro/janeiro de 2021, mostrou que de cada 100 associados 85 estão totalmente contentes com o plano, isso significa que nosso atendimento, nossa equipe de médicos com especialidades, dentistas e colaboradores estão atendendo de forma satisfatória.

A pesquisa mostrou também que desses 15% restantes 10% ainda não usou de qualquer serviço da empresa, ou seja, é associado mais ainda não fez qualquer tipo de consulta com médicos ou laboratório conveniado.

Para o diretor Gilvano de Avila, estes números não são surpresas pois exige de seus colaboradores um bom atendimento a seus associados, mas o melhor seria atingir a perfeição e vamos continuar trabalhando para que possamos atingir 100% de satisfação.

“Melhorar naquilo que for preciso sempre, o associado merece ser bem tratado. O respeito ao associado da Pax Bom Pastor é prioridade no nosso atendimento”  finalizou Gilvano.

Vale lembrar que de 60 a 90 novos associados aderem ao plano mensalmente e que o número de desistentes e mínimo durante o mês, e isso acontece quando o usuário muda de cidade.