A verdade dos fatos

Na semana passada, o Procon de Sorriso visitou diversos pontos de venda de passagens para verificar o cumprimento dos direitos do consumidor. A ação, realizada em conjunto com Procons de todo o país, visou garantir que os estabelecimentos estejam em conformidade com a legislação.

Itens verificados:

Adequação dos guichês à legislação de proteção e defesa do consumidor;
Prestação de informações claras e precisas aos consumidores;
Respeito aos benefícios previstos em lei, como a gratuidade para idosos.

“Não constatamos nenhuma irregularidade durante as abordagens, mas o Procon segue à disposição dos consumidores”, complementou o diretor-jurídico do Procon, Daniel Wurzius.

Procon de Sorriso está à disposição dos consumidores para esclarecer dúvidas e receber reclamações, o órgão possui duas unidades: no Ganha Tempo Central e na Zona Leste.