A verdade dos fatos

Há tempos a Secretaria de Saúde e Saneamento busca conscientizar os usuários do sistema municipal de saúde em relação ao registro de faltas dos pacientes. E o quadro continua se repetindo. As faltas, inclusive, não são somente em consultas agendadas, o fato se repete em procedimentos cirúrgicos também.

Somente na semana passada, entre 9 a 13 de outubro, 113 pacientes faltaram às consultas agendadas com profissionais do Ambulatório Multiprofissional de Especialidade (AME) Ari Jaeger. Contudo, o registro de faltas também foi apontado no dia 8, quando seis dos 22 pacientes agendados para cirurgias de catarata não compareceram. No mesmo período, quatro dentre 24 pacientes agendados para cirurgias de vesícula também não foram. Todos haviam passado por avaliação pré-cirúrgica e estavam com os demais exames clinicos prontos. Em relação às consultas no AME, todos os faltantes haviam sido previamente comunicados e confirmaram a presença na consulta.

Infelizmente, segundo o gestor da pasta, Luis Fábio Marchioro, esse é um padrão que se repete. Em setembro, por exemplo, foram registradas 757 faltas em consultas no AME. Nesse número não estão inclusas faltas em consultas de PSFs; demais unidades e serviços de saúde ofertados pelo Município como consultas e procedimentos via o Consórcio de Saúde Vale do Teles Pires.

E com os números em mãos, o secretário faz um apelo: sua falta, faz falta. Para evitar transtornos, Luis Fábio pede que o paciente que confirmou presença compareça às unidades e realize a consulta. Agora, aqueles que confirmaram, mas por algum motivo não poderão comparecer, devem avisar a equipe com 48 horas de antecedência pelos números (66) 99692-2197 ou 99698-9726.

Quando o paciente comunica que não poderá ir, a equipe já chama o próximo da fila, assim ninguém é prejudicado, explica. “Quando um paciente falta todo seu tratamento fica comprometido e quando ele falta e não comunica, além de comprometer seu tratamento ele automaticamente prejudica outra pessoa que poderia receber esse atendimento”, reforça.

O secretário frisa que infelizmente o quadro de faltas é comum e atrapalha toda a rede de atendimentos. Esse cenário compromete a realização de exames, cirurgias e outros serviços e atrapalha a organização de todo o sistema de saúde; precisamos da colaboração da população", diz.

“São dados que nos preocupam, por isso alertamos novamente: confirmou, não falte. Se tiver que faltar avise, comunique, possibilite que outra pessoa que também está precisando receba o atendimento correto”, completa Luis Fábio.